Làm thế nào khách du lịch bị thu hút bởi Liên Xô, và tại sao người nước ngoài không hài lòng với chuyến đi

2024 Tác giả: Richard Flannagan | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 00:21

Trái ngược với một số quan niệm sai lầm, Liên Xô không phải là một quốc gia đóng cửa. Người nước ngoài có thể đến thăm đất nước này như một phần của nhóm sáng tạo hoặc đến tham dự các hội nghị theo lời mời của các đồng nghiệp Liên Xô. Nhưng lý do phổ biến nhất để đến thăm Vùng đất của Liên Xô là các chuyến đi du lịch. Với mục tiêu phát triển du lịch thương mại tại Liên Xô và thu hút ngoại tệ, công ty Intourist được thành lập vào năm 1929, độc quyền đưa đón và phục vụ tất cả các khách nước ngoài.

Áp phích và khẩu hiệu Intourist: những gì họ hứa với du khách nước ngoài ở Liên Xô

Các chi nhánh Intourist đã được mở tại 17 quốc gia ở nước ngoài và tại 33 thành phố của Liên Xô, phục vụ đầy đủ các công dân nước ngoài có nhu cầu đến thăm Nga: họ tổ chức các tour du lịch, tìm đường bay, phát triển sách hướng dẫn và từ điển thông tục.

Nhiệm vụ chính của Intourist là tạo ra một thương hiệu du lịch ngoài Liên Xô. Du khách từ nước ngoài bị thu hút với những khẩu hiệu kiêu căng: "Đây không chỉ là một chuyến đi, đây là một chuyến đi đến một thế giới mới." Và những người muốn tận mắt chứng kiến chủ nghĩa xã hội đang được xây dựng như thế nào đã bắt đầu tích cực đến thăm Liên Xô từ cuối những năm 1920. Những khách du lịch đầu tiên đến Vùng đất của Xô Viết là những nhân vật của công chúng và đại diện của giới trí thức sáng tạo.

Để tạo ra các áp phích quảng cáo "Intourist" đã thu hút các nghệ sĩ Liên Xô nổi tiếng, những người được cho là để chứng tỏ rằng Liên Xô là một quốc gia phát triển của "chủ nghĩa xã hội thắng lợi", và nó có một cái gì đó để làm ngạc nhiên khách của mình.

Công dân nước ngoài được mời đến thăm những địa điểm thú vị ở Moscow và Leningrad, đi tàu tốc hành xuyên Siberia, hoặc đi du thuyền dọc theo sông Volga và Biển Đen.

Các nỗ lực tích cực đã được thực hiện để quảng bá "Riviera của Liên Xô" - các khu nghỉ mát của bờ Biển Đen từ Crimea đến Adjara. Vùng Biển Đen được định vị là một nơi lý tưởng để điều trị và giải trí trong bối cảnh phong cảnh núi non đẹp như tranh vẽ và khí hậu cận nhiệt đới.

Tiêu chí nào được sử dụng để chọn hướng dẫn

Những tấm áp phích đầy màu sắc của Intourist đã thể hiện sự đa dạng của các địa điểm, truyền thống và văn hóa thú vị ở Liên Xô. Nhưng có thể đi du lịch khắp đất nước chỉ dưới sự giám sát chặt chẽ của hướng dẫn viên và người phiên dịch, những người đã cho khách du lịch thấy những thành tựu của nhà nước xã hội chủ nghĩa.

Người hướng dẫn phải có khả năng nói một cách thành thạo về những lợi thế của chủ nghĩa xã hội và trả lời chính xác một cách chính xác những câu hỏi sắc bén về cuộc sống của Liên Xô. Để trợ giúp các hướng dẫn, một chỉ mục thẻ đã được biên soạn, liệt kê các câu hỏi khiêu khích nhất và các mẫu cho câu trả lời cho chúng.

Ví dụ, đối với câu hỏi của một du khách nước ngoài "Tại sao bạn không thể đến với chúng tôi?" người hướng dẫn đã phải trả lời theo cách như vậy: “Chúng tôi có một đất nước rộng lớn như vậy! Cuộc sống không đủ để tôi nhìn thấy hết, đặc biệt là không đủ để đi nước ngoài”.

Các hướng dẫn viên đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt lộ trình, cắt đứt liên lạc giữa khách du lịch và công dân Liên Xô bình thường, đồng thời cấm chụp ảnh các đối tượng quan trọng chiến lược - nhà máy, xí nghiệp, cầu và sân bay.

Vị trí hướng dẫn viên được coi là một trong những vị trí danh giá và được trả lương cao nhất vào thời điểm đó. Các nhân viên được tuyển chọn cẩn thận, kiểm tra kiến thức về ngoại ngữ, trình độ chính trị và khả năng đọc viết của họ. Giáo dục đại học không phải là một yếu tố cơ bản quan trọng, vì cho đến năm 1935, không có trường đại học nào có chuyên môn như vậy ở Liên Xô.

Những công dân nước ngoài đã đến thăm những nơi nào ở Liên Xô

Theo quy định, chuyến đi bắt đầu ở Moscow hoặc Leningrad, nơi các chuyến tham quan được thực hiện cho người nước ngoài. Lộ trình xa hơn phụ thuộc vào chứng từ. Vào mùa hè, các tuyến đường dọc theo bờ Biển Đen rất phổ biến. Theo TASS, vào cuối những năm 60, lượng khách du lịch tại các khu nghỉ dưỡng ở Crimea lên tới hơn 4 triệu người, trong đó có khoảng 30 nghìn người là công dân nước ngoài. Các nhà lãnh đạo về chuyến thăm là cư dân của Cộng hòa Liên bang Đức, Cộng hòa Dân chủ Đức, Tiệp Khắc và Ý. Trước hết, họ cố gắng quảng cáo Liên Xô là trung tâm công nghiệp hóa và tiến bộ, nơi bạn có thể đi du lịch tùy thích: bằng đường bộ, đường thủy hoặc đường hàng không.

Du lịch trên sông Volga đã được giới thiệu cho người nước ngoài như một cái gì đó giống như du lịch dọc theo sông Rhine hoặc Main.

Các chuyến đi trên Đường sắt xuyên Siberia đặc biệt phổ biến với người nước ngoài - trong 12 ngày, họ đã băng qua toàn bộ nước Nga từ Tây sang Đông.

Nếu chuyến tham quan rơi vào tháng 5 hoặc tháng 10, du khách phải được đưa đến buổi biểu diễn.

Bất chấp tất cả những vấn đề và tồn tại của ngành du lịch Liên Xô, Intourist vẫn tạo được sự ủng hộ của một lượng khách đáng kể về đất nước Xô Viết. Kết quả này có được chủ yếu do sự kết hợp của những cảnh quan ngoạn mục (bản chất của Crimea, sườn núi Caucasian) và những địa điểm không bình thường đối với người nước ngoài (Bắc Cực và Elbrus) với sự thể hiện của "những đối tượng mới của việc xây dựng chủ nghĩa xã hội."

Cách người nước ngoài nói về dịch vụ của Liên Xô

Những năm đầu tiên sau khi Intourist khai trương, việc kinh doanh với du lịch Liên Xô diễn ra tốt đẹp, nhưng dần dần đội ngũ du khách bắt đầu thay đổi. Nếu trước đó chỉ là những đoàn công nhân đơn thuần đến từ các quốc gia gần gũi tinh thần, thì theo thời gian, đại diện của giai cấp tư sản bắt đầu đến đây ngày càng nhiều hơn, quen với dịch vụ chất lượng cao mà ở Liên Xô không có.

Theo báo cáo của Intourist, hơn 90% khách nước ngoài không hài lòng với dịch vụ. Và để khắc phục tình trạng này, vào năm 1933, các nhà lãnh đạo đảng quyết định tạo ra một cơ sở hạ tầng du lịch mới. Metropol, National, Astoria và các khách sạn khác, những nơi vẫn còn mang dáng vẻ trước cách mạng, đã được tân trang lại. Chúng tôi đã cập nhật không chỉ thiết kế của các khách sạn, mà còn cả đội ngũ nhân viên. Tất cả nhân viên của khách sạn đều được hướng dẫn và đào tạo chi tiết trước khi tiếp khách nước ngoài.

Vào giữa những năm 30, mức độ dịch vụ của khách sạn đã phát triển đáng kể. Trong một cuốn sách về chuyến đi đến Liên Xô, nhà văn André Gide đã viết rằng khách sạn "Sinop" của Liên Xô ở Sukhum có thể được so sánh với những khách sạn đẹp và tiện nghi nhất ở châu Âu.

Bên ngoài các khách sạn, mọi thứ không được hồng hào như vậy. Ví dụ, nhà văn khoa học viễn tưởng Robert Heinlein, người đã đến thăm Liên Xô năm 1959, đã bị xúc phạm bởi tỷ giá hối đoái có tính chất săn mồi và sự kiểm soát quá mức của các hướng dẫn viên: "chúng tôi chỉ nhìn thấy những gì họ muốn, chỉ nghe những gì họ muốn chúng tôi nghe."

Hội trại quốc tế nhằm củng cố tư tưởng của thanh niên Xô Viết

Một hướng đặc biệt trong sự phát triển của du lịch Liên Xô là làm việc với sinh viên và thanh niên lao động từ các quốc gia khác nhau, đặc biệt là từ các quốc gia của phe xã hội chủ nghĩa. Để đạt được mục tiêu này, vào năm 1959, một trại thanh niên "Sputnik" đã được mở tại Gurzuf, nơi các công dân Liên Xô và nước ngoài từ 18 đến 35 tuổi có thể trải qua kỳ nghỉ chung. Đối với những người đi nghỉ, họ tổ chức các cuộc gặp gỡ với các vận động viên Liên Xô, dàn xếp các cuộc tranh chấp, tổ chức các chuyến đi bộ đường dài và du ngoạn. "Lửa của thế giới" là một mục bắt buộc trong chương trình giải trí.

Chỉ những người lãnh đạo sản xuất và thanh niên "ổn định về mặt tư tưởng" mới được phép nghỉ ngơi trong Sputnik. Nhưng các nhân viên trại vẫn lưu ý rằng các công dân Liên Xô thường tỏ ra bất chính trị và mong muốn được giao tiếp không chính thức miễn phí.

Nhưng trên lãnh thổ của Nga có những lâu đài cổ kính hùng vĩ, mà các hướng dẫn viên không kể về nó.